Términos del servicio

Al realizar una compra en Lumina 3D, el cliente acepta estos Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

Lumina 3D ofrece productos personalizados elaborados a partir de fotografías e imágenes proporcionadas por el cliente. El cliente declara que cuenta con autorización para utilizar y enviarnos dichas imágenes y que su uso no vulnera derechos de terceros.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la fotografía, nombres, fechas, mensajes y demás información proporcionada antes de confirmar el pedido.

La calidad y el nivel de detalle del grabado final dependen de la calidad, resolución, iluminación y características de la imagen original. El proceso de grabado láser 3D puede producir pequeñas variaciones respecto de la fotografía original, propias del proceso de personalización.

Una vez iniciado el proceso de diseño o producción de un artículo personalizado, el pedido no podrá modificarse o cancelarse salvo acuerdo expreso de Lumina 3D.

Los precios mostrados en la tienda se expresan en soles peruanos (S/) salvo indicación diferente. Los costos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra.

Los tiempos de elaboración y entrega son estimados y pueden variar según el producto, la complejidad de la personalización y circunstancias externas.

Lumina 3D podrá rechazar solicitudes que contengan imágenes o contenidos ilegales o que vulneren derechos de terceros.

En caso de productos dañados, defectuosos o con errores atribuibles a Lumina 3D, se aplicará nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Estos términos pueden actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestra tienda online