Política de envío
En Lumina 3D preparamos cada pedido de forma personalizada. El tiempo de elaboración puede variar según el producto y la complejidad de la imagen enviada por el cliente.
Una vez finalizado el producto, el pedido será despachado a la dirección indicada al momento de la compra.
Realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana. El costo de envío se calcula de acuerdo con la zona de entrega y se mostrará antes de finalizar la compra.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos, disponibilidad del servicio de reparto, tráfico, clima u otras circunstancias fuera del control de Lumina 3D.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa, así como un número de contacto disponible para así como un número de contacto disponible para coordinar la entrega.
Si un pedido no puede ser entregado por datos incorrectos, ausencia del destinatario o falta de respuesta, cualquier nuevo costo de envío podrá ser asumido por el cliente.
Si el producto llega dañado durante el transporte, contáctanos dentro de los 3 días calendario posteriores a la recepción, enviando fotografías del producto y del empaque para poder revisar el caso.